TSE 12047 Belgesi

TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi

• Nedir?

TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi, Türk Standartları Enstitüsü tarafından belirlenen, motorlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım, teşhis, motor, vites kutusu, aktarma organları, süspansiyon sistemi, elektrik ve elektronik sistemler, yardımcı sistemler (aksesuarlar), ilave sistemler (tadilatlar), gövde (kaporta ve boya) gibi konularda satış öncesi ve sonrasında verilmesi gereken hizmetleri kapsayan bir belgedir.

Bu belge, araç üreticilerinin belirlediği standartları karşılayan hizmetler sunan servislerin, bu hizmetleri sunmaya devam edebilmesi için gereklidir.

• Ne işe yarar?

Bu belgeye sahip servisler, ilgili araç üreticisinin belirlediği standartları karşılayan hizmetler sunabildiğini kanıtlamış olur. Bu durum, aracın garantisinin devam etmesini sağlar.

Aracın garantisi, üretici tarafından belirlenen süre ve koşullar dahilinde geçerlidir. Bu süre, genellikle 2 yıl veya 40.000 kilometredir.

Garanti kapsamındaki bir araç, yetkili servis dışında bir serviste bakım veya onarım yaptırılırsa, garanti kapsamı dışına çıkabilir. Bu durum, aracın arızalanması durumunda, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasının mümkün olmaması anlamına gelir.

TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi, yetkili servis dışındaki servislerin de garanti kapsamında hizmet vermesini sağlar. Bu sayede, araç sahipleri, garanti kapsamındaki araçlarına bakım ve onarım yaptırırken, daha geniş bir seçenek yelpazesine sahip olur.

• Hangi firmalar bu belgeyi alır ve nasıl alır?

Bu belgeyi, motorlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım, teşhis, motor, vites kutusu, aktarma organları, süspansiyon sistemi, elektrik ve elektronik sistemler, yardımcı sistemler (aksesuarlar), ilave sistemler (tadilatlar), gövde (kaporta ve boya) gibi konularda hizmet veren tüm firmalar alabilir.

Belgeyi almak için, TSE tarafından belirlenen başvuru koşullarını yerine getirmek gerekir. Bu koşullar, firmanın işletmecilik, çalışma şartları, çalışanların özellikleri, bulundurulması gerekli teknik donanım, yapısal özellikleri ve gruplandırmasını kapsar.

Başvuru koşullarını yerine getiren firmalar, TSE'ye başvuruda bulunur. Başvurunun değerlendirilmesi sonucunda, firmanın belge almaya uygun olup olmadığına karar verilir.

• Ne kadar sürede çıkar bu belge?

Belgelendirme süreci, başvurunun yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 3 ay sürmektedir.

Bu süre, firmanın başvuru koşullarını yerine getirmesi, belgelendirme denetimine hazırlıklı olması ve denetimin zamanında yapılması gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Sonuç olarak, TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi, motorlu kara taşıt araçlarının garantisinin devam etmesi için gerekli olan bir belgedir. Bu belgeye sahip servisler, ilgili araç üreticisinin belirlediği standartları karşılayan hizmetler sunabildiğini kanıtlamış olur.

Ek bilgiler:

• TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi, 2004 yılında yayınlanmış ve 2016 yılında güncellenmiştir.
• Bu belge, Avrupa Birliği'nde de geçerli olan "Motorlu Kara Taşıt Araçları Servis Hizmetleri için Yeterlilik" standardına uyumludur.
• TSE 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne sahip servisler, TSE'nin web sitesinde bulunan "Yetkili Servis Sorgulama" sayfası üzerinden sorgulanabilmektedir.